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時(shi)間︰2020-05-30 03:16來源︰ 鄂(e)州新聞網閱讀數︰--

  本網訊 近(jin)期湖北武漢等多個地(di)區(qu)分(fen)別通報新型冠(guan)狀病(bing)毒感染(ran)肺炎病(bing)例情(qing)況。為積(ji)極應對新型冠(guan)狀病(bing)毒肺炎,永安保險公司第一(yi)時(shi)間在相(xiang)關(guan)地(di)區(qu)成(cheng)立應急處置領(ling)導小組,啟動信息(xi)排查和響應工作(zuo),並立即開通綠色理賠服(fu)務通道。
  永安保險公司主要(yao)醫療險產品均覆蓋(gai)新型冠(guan)狀病(bing)毒肺炎保險責任,為在第一(yi)時(shi)間為我司被保險人提供保險保障服(fu)務,特(te)制定應急服(fu)務舉措如下︰
  1、提供24小時(shi)報案受理及咨詢服(fu)務︰如有客戶出(chu)險或需要(yao)提供援助,可及時(shi)撥(bo)打永安保險全國(guo)統一(yi)服(fu)務熱(re)線95502;
  2、 開通理賠綠色通道︰根據醫療險、重疾險等條款相(xiang)關(guan)責任,公司開通新型冠(guan)狀病(bing)毒肺炎的理賠綠色通道,快速處理,第一(yi)時(shi)間完成(cheng)賠付;
  3、簡化理賠手續︰對于(yu)因新型冠(guan)狀病(bing)毒肺炎導致的保險賠償簡化理賠手續,確保賠款及時(shi)支付;
  4、 取消理賠醫院限制︰因本次(ci)疫(yi)情(qing)需緊急救治的客戶,在國(guo)家認可的正規收治醫院治療,符(fu)合保險責任即可理賠,不限于(yu)保險合同約定的定點醫院;
  5、取消自費藥品及診療項(xiang)目限制︰客戶因新型冠(guan)狀病(bing)毒肺炎而發(fa)生門診或住院治療的費用,可不受合同約定的自費藥品及診療項(xiang)目限制;
  6、主動排查、專人理賠輔助指導︰對于(yu)確診客戶,永安保險一(yi)經(jing)獲取信息(xi),將(jiang)安排專人對客戶理賠予以全程(cheng)指導。
  7、 協助政府及相(xiang)關(guan)職能部門做好相(xiang)關(guan)處置工作(zuo)。

責任編輯︰ 楊熙
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